Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el sistema de cotizaciones en Hard Cells?

1. Explora nuestra tienda: Encuentra los productos que necesitas.
2. Solicita tu cotización: Haz clic en el botón "Solicitar Cotización" y completa el formulario.
3. Recibe tu propuesta personalizada: Te enviamos un precio ajustado a tus necesidades en menos de 24 horas.
4. Finaliza tu compra: Confirma tu pedido y recibe los productos en tu domicilio.

¿Qué diferencia a Hard Cells de otras tiendas?

• Precios todo incluido: Nuestros precios ya contemplan costos de importación, manejo y envío dentro de México.
• Facturación Mexicana: Emitimos facturas en México, facilitando tus procesos contables.
• El mejor precio mayorista del país: Ofrecemos precios altamente competitivos por volumen, compra + y ahorra +.

¿Qué productos están disponibles para venta?

Todos los productos visibles en nuestra tienda están disponibles para venta. Trabajamos constantemente para mantener nuestro inventario actualizado.

¿Qué ventajas ofrece el sistema de cotizaciones?

• Precios personalizados basados en el volumen de tu pedido.
• Disponibilidad asegurada antes de enviarte una propuesta.
• Atención personalizada y soporte directo.
• Precios finales claros que incluyen costos de importación, manejo y envío dentro de México.

¿Cuál es el pedido mínimo para clientes mayoristas?

El pedido mínimo es de 15 piezas en total. Esto nos permite ofrecerte precios competitivos y asegurar descuentos por volumen.

¿Cuánto tiempo tardan en enviarme una cotización?

Procesamos y enviamos tu cotización personalizada en un máximo de 24 horas después de recibir tu solicitud.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias y depósitos en efectivo.

¿Qué incluye el precio final?

Nuestros precios incluyen costos de importación, manejo y envío dentro de México, además de seguro de transporte.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles dentro de México, dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo obtener descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos descuentos escalonados basados en la cantidad solicitada. Esto se reflejará en tu cotización personalizada.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos incluyen garantía local en México, válida contra defectos de fabricación. Para más detalles, consulta las especificaciones del producto o contáctanos directamente.

¿Qué hago si necesito ayuda con mi cotización o pedido?

Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.

¿Cómo se manejan las devoluciones o cambios?

Las devoluciones o cambios solo aplican en caso de defectos de fabricación. Los costos de envío asociados a devoluciones serán evaluados caso por caso.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Contáctanos inmediatamente enviando fotos del paquete y los productos dañados. Procesaremos tu reclamación y te daremos una solución lo antes posible.